スタッフブログ

皆様、こんばんは。オリエンタル産業株式会社　耐火・断熱事業部の牧野です。

皆様は、本日のように、朝雨が降っていて、途中で天気よくなると傘置き忘れることないですか？

私は往々にしてあります。そして、大体どこで忘れたのかも思い出せない頃に置き忘れたことを思い出し愕然とすることが多いです。

　さて、忘れ物ということで、本日こんなことがありました。

朝から、お客様と発泡ｳﾚﾀﾝ吹付工事の打合せを、ｶﾀﾛｸﾞを見ながらお話させていただいた所、

何か話がかみ合わなく、お互い？？？と思いつつ、話をしていると、初回見積り時にｶﾀﾛｸﾞをお送りしてから、半年以上経っていました。そう、手元にあるｶﾀﾛｸだけﾞが新しくなっており、お客様の所には古いものしかなかったのです。完全に私がお送りするのを忘れておりました。

　今回は、まだ初期打合せ段階で現場乗込みまで間があったため、大事に至りませんでしたが、営業としては失格です。早速取り寄せ、本日送付させていただいた次第です。

　われわれの、業界では、見積りから工事着手まで1年以上間が空くのは、大いにありえることですが、「だからしょうがない。」という姿勢では三流のお仕事です。われわれの行動指針6：「言い訳はしません。出来る方法を考えます。」に基づき対応させていただく所存です。

　というわけで、心あたりある皆様、ご挨拶かたがたお届けにあがりますので、よろしくお願いします。

以上、水曜担当　牧野でした。

P,S　当社行動指針について、http://www.oriental-japan.com/statement/index.htmlに詳しくのせてございます。ご興味ある方は、ぜひご覧になってみてください。